1. Políticas de Entrega de Libros

Los bienes adquiridos en la web de ACESPOL serán entregados en el domicilio señalado por el Cliente, en el plazo máximo de 7 días laborables, desde que finalice satisfactoriamente el proceso de compra, por la empresa de transportes concertada con ACESPOL, sin más cargos que los establecidos en el proceso de compra.

Los gastos de envío serán de ocho euros (8 €) siempre que el peso total de los bienes adquiridos no supere los tres kilogramos (3 kg.) de peso total, incrementándose en un euro (1 €) por cada kilogramo añadido para la Península

Los gastos de envío serán de ocho euros (20 €) siempre que el peso total de los bienes adquiridos no supere los tres kilogramos (3 kg.) de peso total, incrementándose en un euro (1 €) por cada kilogramo añadido para Baleares

Los gastos de envío serán de ocho euros (25 €) siempre que el peso total de los bienes adquiridos no supere los tres kilogramos (3 kg.) de peso total, incrementándose en un euro (1 €) por cada kilogramo añadido para las Islas Canarias y Melilla

Los gastos de envío serán de ocho euros (40 €) siempre que el peso total de los bienes adquiridos no supere los tres kilogramos (3 kg.) de peso total, incrementándose en un euro (1 €) por cada kilogramo añadido para Ceuta.

En el caso de no encontrarse en el lugar de entrega o no ser posible el mismo, se seguirán los trámites establecidos por la empresa de transportes concertada.

 

  1. Retorno, Devoluciones y Cancelación de los libros

ACESPOL garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

El Cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra si fuera de un servicio para resolver el contrato.

El Cliente comunicará a ACESPOL dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a ACESPOL siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Haciéndose cargo el Cliente de los gastos de devolución.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de ACESPOL, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente. Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, ACESPOL se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con ACESPOL a través del teléfono 923 219 457 o en el correo electrónico de ACESPOL.

El Cliente podrá realizar la devolución del producto en la sede de ACESPOL en calle Corregidor Caballero Llanes, 1, 37005, Salamanca

Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso, deberás esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas. Para anular tu pedido envía un correo electrónico de ACESPOL poniendo en el contenido del mismo todos tus datos personales y el pedido a anular.

Bastará ser menor emancipado o mayor de edad para realizar cualquier tipo de compra ofertada por ACESPOL, siempre que en ambos casos estén los Clientes en posesión de otorgar consentimiento válido en Derecho.

Nuestro temario solo se oferta en formato papel, editado y con derechos de propiedad intelectual que impedirán su reproducción total o parcial.

Con la adquisición de nuestros manuales completos facilitaremos también todas* las ampliaciones que surjan hasta la fecha del examen de conocimientos de la convocatoria en curso, a través del área de descargas de la web, para lo cual se deberá solicitar credenciales para su acceso, en los siguientes términos:

  • Tomo I: Solo se accederá a las actualizaciones que afecten al contenido de este ejemplar.
  • Tomo II: Solo se accederá a las actualizaciones que afecten al contenido de este ejemplar.
  • Tomo III: Solo se accederá a las actualizaciones que afecten al contenido de este ejemplar.
  • Tomo IV: Solo se accederá a las actualizaciones que afecten al contenido de este ejemplar.
  • Temario completo (Tomos I – IV): Se accederá a las actualizaciones que afecten al contenido de cualquiera de los temas de la actual convocatoria.

*Las únicas actualizaciones que no se incluyen son aquellas modificaciones sustanciales del programa (Ejemplo: cambios en temas completos).

 

  1. Pago por transferencia

En el caso de realizar el pago por transferencia bancaria, este se entenderá finalizado y adquirirá plena validez tras el paso de cuatro días hábiles. En dicho periodo tanto el Cliente como ACESPOL podrán anular o rescindir el mismo.

 

  1. Condiciones de contratación de los cursos online

Existen varias condiciones de contratación imprescindibles que debe conocer el alumno:

  • Para ser alumno de cualquier de los cursos de ACESPOL es condición imprescindible ser opositor a la escala básica de la convocatoria actual. En este caso, ACESPOL corroborará los datos y verificará el cumplimiento de este requisito en cualquier momento.
  • El alumno ACESPOL deberá rellenar el formulario que la academia le facilitará con sus datos personales y ACESPOL podrá comprobar la veracidad de los mismos.
  • El usuario y la contraseña de ACESPOL son personales e intransferibles.
  • Ninguno de los test (conocimientos, ortografía, psicotécnicos o de cualquier otro tipo) se pueden descargar ni copiar. Exclusivamente se permite su realización a través de la plataforma virtual.

El incumplimiento de cualquiera de las condiciones de contratación anteriores supone la expulsión del curso con la consecuente pérdida de las cantidades abonadas hasta la fecha.

Para detectar estos usos no permitidos ACESPOL podrá utilizar todos los medios a su alcance, se revisarán los accesos y actividad del alumno en la plataforma virtual. Si el alumno, además de incumplir las normas de uso de la plataforma de ACESPOL, distribuyera el material didáctico, cuyos derechos totales corresponden a ACESPOL, iniciaremos las acciones legales oportunas.